本書は、『図解　マーケティングリサーチの進め方がわかる本』の著者による、定性調査の解説書です。定量調査と異なり方法論が確立されていない定性調査ですが、主にインタビュー調査の際にどういうことに気をつけて進めていけば効率と精度があがるか、丁寧に解説します。実務家の方が使いやすいように、業務オペレーションに従って記述しています。生活者の「生の声」を知ることのできる定性調査の全体像を把握するための必読の一冊です。はじめに第1章 定性調査の特徴と特性第2章 インタビュー調査の種類と方法第3章 定性調査の進め方第4章 インタビューの実務ポイント第5章 目的別定性調査の実務第6章 ネット活用の定性調査終章 これからの定性調査の可能性付録　報告書の例索引