1 / 1

商品图片有可能与实物不同,请务必详细阅读商品说明内容

翻译

价格

2,970 日元

( ≈ 145人民币)
数量
1
日本国内运费
0日元
代购手续费

90日元(≈5元)

店铺
Rakuten Books
更多
活动
01.06-01.07 煤炉冬日满减暖心来袭~低至9折! 01.06-01.10 骏河屋双重满减福利“价”到! 满3000日元减200日元、满8000日元减700日元~ 01.04-01.08 雅虎日拍 限时无门槛95折! 01.01-01.07 乐天Rukuma官方店铺超值特惠 ! 时尚精品折扣专区满10000日元享9折优惠!
クレームが生ずる要因の分析、トラブル拡大の防御策まで実践的に明示!第2版では、現場でのより的確なクレーム対応の実現を図るため、業態ごとの事例をほぼ倍増しさらに充実!法律のプロとクレーム処理のプロによる対談形式により、一般の方も容易に読み通せるわかりやすい構成、内容。
翻译