「『このくらい説明しなくてもわかるだろう』と思っていたら、さっぱり伝わらない、話が噛み合わない」「キレイなミッション・ビジョン・バリュー・パーパスはあるけど、だれも行動が変わらない」「大事な情報を一部の人だけ握ってまったく共有されない」「役職者や社歴の長い人、年上の人の言うことは絶対」「目先のことで精いっぱい、雑談すらできないし、業務改善や未来の話なんて遠くの星の夢物語」「1on1ミーティングなんてイヤだ、一方的に詰められるだけだから」「やたら時間や手間をかけて伝えるだけで、意味があると思えない」そんな職場の“あるある”、どこから変えていく？問題の全体像と、半径5m以内から変えていくためのアクションを集大成！【巻頭付録】コミュニケーションの問題 全体マップ