切煤滴二十一回了,依旧选择了海运。外箱完好,本以为内容物肯定和之前一样,完好无缺,没想到居然第一次遇到问题了,俗话说“上得山多终遇虎”,这次的问题是一个12寸玩偶的卖家没有如实寄出图片中的所有物品,而是少了原装铭牌外纸皮箱。我反馈给平台客服后,客服一直帮忙跟进联系卖家和对方平台,可惜没得到对方卖家的回复以及对方平台的受理,但煤炉很重要用户的体验而退还了我30元,虽然是小数目,但让我感受到平台的用心了,谢谢煤炉!也提醒大家,贵重物品还是得选入库拍照服务,否则商品入库了就很难追溯问题了。
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