问：ZOZOTOWN怎么买东西？
小圆手：您可以通过任意门日淘直接从ZOZOTOWN官网用支付宝拍下商品，到达任意门东京仓库后，将由您选择的国际物流方式直邮发回。
具体购买攻略看这里：《ZOZOTOWN官网怎么买？简单易懂的海淘攻略分享》
问：下单后ZOZO多久发货？
小圆手：ZOZOTOWN官网现货商品需要三天左右到达任意门东京仓库，还请大家耐心等待哦！
问：收到商品后不满意，可以退货退款吗？
小圆手：在ZOZOTOWN购买的商品，退货退款时会产生一定费用，建议大家在购买前仔细确认商品的尺寸等信息。
问：任意门支持ZOZO预售商品的购买吗？
小圆手：可以购买预售商品。不过预售商品在成功拍下后，是不能取消订单的，还请大家注意。
问：付款后发现拍错尺码或者不想要了，能取消订单吗？
小圆手：成功付款后是不能取消订单的，大家在购买前一定要仔细确认好商品尺寸、颜色等信息。若有特殊情况，可以联系客服小圆手进行妥善处理。
问：商品库存紧张或活动快要结束，可以加急下单吗？
小圆手：想拍的商品库存紧张或折扣快结束，可联系客服小圆手加急下单。如果是工作时间外，可以给小圆手留言，我们在看到后会尽快为您抢单。
问：日本内衣尺码怎么选？
小圆手：内衣尺码是一串类似“75B”、“80C”的数字加字母的编码，数字代表你的下胸围尺寸，字母代表罩杯。大家可以根据下表测量上下胸围后，选择对应的尺码。
大家可以根据下表测量上下胸围后，选择对应的尺码：
问：日本鞋子尺码怎么选？
小圆手：鞋子尺码可以参考下方的数据。
【男】
中国 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47
日本 24 24.5 25 25.5 26 26.5 27 27.5 28 28.5
【女】
中国 34 35 36 37 38 39 40 41
日本 22 22.5 23 23.5 24 24.5 25 25.5
问：ZOZO古着的衣服如何？品相怎么看？
小圆手：ZOZO有专门的古着专区ZOZOUSED，包含8691个品牌的古着时尚单品。许多人气品牌的超值款，限定款都能在ZOZOUSED购买到。
每天会上架1万件古着单品，商品详情页还提供了细节照以及品相等详细信息。古着商品的价格也很有优势，与新品上市价格能低至90%。
在商品详情页，可以看到古着商品的品相等级以及具体细节。
PS：ZOZO提供的商品照片是新品图，关于具体品相请参考详情文字说明哦！
问：ZOZO能买到哪些品牌？
小圆手：ZOZOTOWN是日本最大潮牌购物平台、支持7007个知名品牌的购买，并提供20万件以上最新流行商品。比如耳熟能详的URBAN RESEARCH、nano・universe、Champion、阿迪耐克等人气品牌，都能在ZOZO入手。
问：ZOZO可以买SNIDEL、Lily Brown等人气女装品牌吗？
小圆手：目前SNIDEL没有入驻ZOZOTOWN，大家可以在FASHIONWALKER进行购买。而Lily Brown是可以在ZOZO找到品牌店铺的。如果您在ZOZO没有找到想要的日系女装品牌，可以去FASHIONWALKER逛逛哦。
